Политика конфиденциальности для Лановской Светланы Николаевны, сайт https://svetlanalanovskaya.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных самозанятого Лановской Светланы, (далее — «Оператор»), оказывающего психологические услуги.
1.2. Оператор ставит соблюдение вашей конфиденциальности и безопасности персональных данных, особенно данных, относящихся к категории специальных (о психическом здоровье), в число своих важнейших задач.
1.3. Используя сайт https://svetlanalanovskaya.ru (далее — «Сайт») и соглашаясь на предоставление услуг, вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных в порядке, установленном настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:
· Для записи на консультацию: имя, контактный номер телефона, возраст, адрес электронной почты, мессенджер для связи.
· Для проведения консультации: имя (или псевдоним), информация о проблематике, целях обращения, личной истории и переживаниях, которые вы раскрываете в ходе сессии. Это специальная категория персональных данных, требующая повышенной защиты.
· Для оплаты услуг (через сервисы-посредники): данные, необходимые для проведения платежа (например, номер транзакции). Оператор не получает и не обрабатывает данные вашей банковской карты или иные платежные реквизиты. Их обработка осуществляется платежными системами (например, ЮKassa, CloudPayments, Т-Банк, Сбер ) согласно их собственным политикам конфиденциальности.
2.2. Данные, собираемые автоматически:
· Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, данные о посещенных страницах сайта, время и дата посещения, источник перехода на сайт. Эти данные собираются с помощью файлов «cookie» и сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для улучшения работы Сайта.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях:
· Связь с вами для подтверждения записи, переноса или уточнения деталей консультации.
· Оказание непосредственно психологических услуг (проведение консультаций, сессий, подготовка материалов).
· Направление вам уведомлений, ответов на ваши запросы и оказание иной клиентской поддержки.
· Заключение и выполнение условий договора на оказание услуг.
· Ведение внутренней отчетности и бухгалтерского учета (как самозанятым лицом).
· Анализ эффективности Сайта и улучшение его пользовательского опыта.
· Обеспечение соблюдения требований законодательства.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка ваших персональных данных осуществляется на основе следующих правовых оснований:
· Ваше добровольное согласие, выраженное путем совершения конклюдентных действий (заполнение формы на сайте, отправка сообщения в мессенджере, участие в консультации).
· Заключение и исполнение договора на оказание психологических услуг.
· Выполнение обязанностей, возложенных законодательством на Оператора (например, налоговое законодательство для самозанятого).
5. Конфиденциальность и передача персональных данных
5.1. Принцип конфиденциальности: Вся информация, полученная в ходе консультаций, является строго конфиденциальной. Оператор не разглашает и не распространяет ваши персональные данные, включая содержание бесед, без вашего прямого согласия, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
5.2. Исключения из конфиденциальности:
· При наличии реальной и неминуемой угрозы вашей жизни или здоровью, либо жизни или здоровью других лиц.
· При получении официального запроса от правоохранительных органов в порядке, установленном законом.
· При выявлении фактов жестокого обращения с несовершеннолетними.
5.3. Оператор не передает ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
5.4. Оператор может привлекать для организации видеоконференций и звонков сервисы Google Meet, FaceTime, WhatsApp, Telegram, а также сервисы email
Психолог Лановская Светланаlanovskaya.ru
ок. Эти сервисы используют собственные меры защиты данных. Оператор не контролирует обработку персональных данных внутри этих сервисов и рекомендует использовать безопасные каналы связи.
6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Все данные, включая записи консультаций (если они ведутся), хранятся в зашифрованном виде на защищенных устройствах Оператора и/или в надежных облачных сервисах с соблюдением необходимых мер безопасности.
6.2. Срок хранения персональных данных:
· Данные для связи и бухгалтерские документы хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством РФ (не менее 5 лет).
· Конфиденциальная информация, полученная в ходе сессий, может храниться в течение периода, необходимого для оказания услуг, и еще 2 года после завершения работы, если иное не согласовано с вами. По истечении этих сроков данные подлежат надежному удалению.
7. Ваши права
7.1. Вы имеете право:
· На доступ к своим персональным данным и получению информации об их обработке.
· На уточнение, блокирование или уничтожение ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными.
· На отзыв согласия на обработку персональных данных. Важно: Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг.
· На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
7.2. Для реализации своих прав вы можете направить соответствующий запрос по электронной почте lanovskayasvetlana@yandex.ru
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика может изменяться Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики можно направлять по адресу: lanovskayasvetlana@yandex.ru.
8.3. Ключевой этический принцип: Ваше психологическое благополучие и конфиденциальность являются абсолютным приоритетом в моей работе.
Дата вступления в силу: 12.09.2025 Контактные данные Оператора: Лановская Светлана (Самозанятый, ИНН 615432979258) Электронная почта: lanovskayasvetlana@yandex.ru
Телефон: +79281998014